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发布时间:2020-04-24 20:07:26
1. 清晰的转化目标-定位网站的目标
网站目标被定义为成功说服用户执行特定的行为。当网站的访客执行了期望的行为后,我们就认为实现了网站的目标,或者称为实现了一次转化。常见的网站目标有电话咨询、在线即时沟通等。
网站希望访客单击“立即咨询”按钮与在线客服取得联系。一个网站的目标可能是以上一个目标或者多个目标的组合。在营销型网站中最为常见的目标是电话咨询、在线客服咨询、在线下单等。
2. 明确的预期受众-定位网站的目标访客
在策划营销型网站的时候,要怎么明确定义目标受众呢?比如,按年龄、性别、学历、身份来进一步明确预期受众。
网站应该是为满足特定的目标用户而设计,而不是为所有用户。针对性强,说服力高,页面的转化率就越高。要想获得高的转化率,营销型网站中的每一个页面都应该满足这一规范。
为了面向这些有此需求的目标客户开展营销活动,首先需要整理一些信息以满足他们的需求,并在满足他们信息需求的同时,让他们进一步了解企业。
3. 高度的信息相关-给用户想要的信息
用户在网上快速扫描而不是阅读,研究表明,客户打开一个网站只有8秒的耐心,决定是否关闭网站。所以,我们必须在短暂的时间内,留住用户。首页文案具有高度吸引力,才能吸引用户继续看下去,然后潜移默化地让客户知道我们的产品和服务以及优势。
4.简洁的解决方案-给客户简单易行的方案
卖产品和服务的本质是在卖解决方案,要想成功销售,应该把解决方案卖给客户,而不只是产品和服务本身。无须总是强调产品或者服务的功能和好处,更多地强调产品能帮客户解决哪些问题。客户喜欢简洁有效的方案。
5.清晰的社会证据-增加网站可信度
说服力的核心问题是信任。要充分展示可以用来证明自己的证据。
注意收集成功案例和客户评价这些材料。
6.明确的承诺保障-努力降低客户决策压力
决策压力来自决策的成本和效果的不确定性。通过向用户提出明确的承诺和保障,能大大降低用户的决策压力,进而推动其进入下一步决策过程。
例如:免费维修或者退换,是一种典型的对目标客户的承诺保障,使客户在决策过程中感受到轻小的购买风险。只有决策压力足够小,才能使客户快速下决定。
7.有力的行动号召-主动号召客户采取行动
对一个有说服力营销型网站,行动号召必不可少。几乎可以观察一个网站是否有行动号召来判断这个网站是否是一个合格的营销网站。引导客户立即咨询或者下单
三项要求:
1.突出醒目:能迅速抓住客户的注意力。
2.清晰明确:能让客户快速明白如何响应号召。
3.理由充分:能让客户理解响应号召的好处。